Door het verkeerde nummer te kiezen, bevindt u zich misschien in een ongemakkelijke positie, maar een vrouw uit Florida staat klaar om de wereld over haar fout te vertellen, omdat ze een zeer ontroerend verhaal heeft over menselijke onverschilligheid en actieve empathie.
Alarmbericht
Toen Lisa Nagengast vanuit Nebraska terugkeerde naar haar huis in Florida, wist ze zeker dat het goed ging met haar overlevende broer, Greg Holman. Maar op het moment dat ze op het vliegveld landde, kwam er een bericht uit haar voicemail waarin hij zei dat hij bloedde.
En aangezien Holman, een veteraan uit het leger, een gehandicapte in Columbus, niet alleen naar het ziekenhuis kon komen, besloot Lisa zijn maatschappelijk werkster Pam te bellen. Blijkbaar draaide ze uit opwinding het verkeerde nummer en in plaats van Pam belde ze het Jimmy Jones-café.
Vanwege het achtergrondgeluid op de luchthaven begreep Nagengast haar fout niet en informeerde de ontvanger van haar telefoontje dat haar broer hulp nodig had om naar het ziekenhuis te gaan.
Responsieve mensen
'Tijdens het gesprek realiseerde ik me dat ze niet wist dat ze met iemand van Jimmy Jones sprak', zei Jason Voss, nachtdienstmanager, tegen een CNN-verslaggever. "Maar het deed er niet toe, ik wilde gewoon zeker weten dat ze begreep dat ik haar zou helpen."
De vrouw begreep niet eens dat haar dochter op 02/02/2020 om 20:02 werd geboren
De man bedacht hoe hij zijn oude gevoelens bij zijn vrouw opnieuw kon aanwakkeren: de methode werd voorgesteld op de burgerlijke standHet meisje vond een kruis op de weg en deed het goede
Omdat Voss het restaurant niet kon verlaten, belde hij de chauffeur van Jimmy Jones, Zach Hillmer, om hem hierbij te helpen. Hilmer, zelf een legerveteraan, was het daar graag mee eens.
Toen Hilmer Lisa belde om het adres van Holman te achterhalen, was ze helemaal in de war terwijl hij uitlegde dat ze niet de maatschappelijk werkster belde, maar bij Jimmy Jones.
'Bedoel je het restaurant Jimmy Jones?' Vroeg ze. Ze realiseerde zich haar fout, schaamde zich en begon zich te verontschuldigen, maar Hilmer stelde haar gerust en zei dat hij haar broer naar het ziekenhuis zou brengen.
