In elk team zijn er verschillende groepen gelijkgestemde mensen die informele groepen worden genoemd in de taal van psychologen.
Waarom ontstaan informele groepen?
Het arbeidscollectief heeft leiders en ondergeschikten, wier activiteiten worden gereguleerd door orders en orders. Op papier is alles eenvoudig: taken en verantwoordelijkheden zijn gedefinieerd, je hoeft alleen maar te vervullen wat er staat. Maar in werkelijkheid wordt bij de benoeming van een post niet veel rekening gehouden met persoonlijkheidskenmerken. Ervaring, prestaties uit het verleden, natuurlijke gegevens, voorkeuren worden ook gedeeltelijk genegeerd.
Daarom dwalen mensen af om in hun dringende behoeften te voorzien.
Een informele groep is een soort belangenvereniging waarin mensen krijgen wat ze niet kunnen vinden met een andere manier van communiceren.
Waar zoeken mensen naar in een informele groep?
Erkenning is essentieel, iemand moet een persoon zijn. Het maakt niet uit wat iemand precies weet hoe hij het beter kan doen dan anderen: dansen, breien, koken, een auto of vis repareren. Het is belangrijk dat mensen die u kent zich tot hem wenden voor advies en hulp. Rondom een persoon met een nuttige vaardigheid wordt gemakkelijk een prettige sociale kring gevormd.
Een informele groep is in feite erkenning door een sociale groep van iemands talenten.
Idealiter zou een persoon moeten doen waar hij van houdt in het leven. Maar dit is niet altijd het geval. Mensen die routinematig werken - bijvoorbeeld aan de lopende band - zouden heel snel hun psychologische stabiliteit verliezen als ze niet in staat zouden zijn om actueel nieuws te bespreken met mechanisch herhaalde acties.
Wederzijdse hulp
Dit is een ander belangrijk teken van de gevormde microsociale groep. Een informele groep is een gemeenschap waarin mensen elkaar per definitie steunen.
Een goed microklimaat op het werk komt het meest voor tussen mensen met ongeveer dezelfde ervaring en kennis. Iemand kent de fijne kneepjes van het werk beter, iemand slechter. Idealiter zou de leider de inhoud van de werktaak het beste moeten kennen en begrijpen. Maar niet alle leiders voldoen aan dit criterium en niet iedereen weet een sfeer van openheid te creëren. Daarom komen medewerkers eerder samen moeilijke vragen te weten dan contact op te nemen met de leidinggevende.
Soms verandert een goede werkrelatie in een echt lange vriendschap.
Wederzijdse bescherming
Een goed gecoördineerd team is zowel een hulp als een probleem voor leiderschap. Een dergelijk team kan worden belast met een taak van elke complexiteit en zal met succes worden voltooid. Maar inbreuk maken op de rechten van werknemers werkt niet. Een informele groep is een zeer stabiele entiteit die haar rechten kan verdedigen. Het is onmogelijk om de invloedssfeer van het gevestigde collectief te verkleinen of te proberen vals te spelen bij het belonen, aangezien de acties van de administratie onmiddellijk op gewelddadige oppositie stuiten.
Bij het beschermen van hun belangen zijn informele groepen veel effectiever dan vakbonden. Leden van de informele groep zijn zich er duidelijk van bewust dat 'één voor allen en allen voor één' de beste manier is om te overleven in moeilijke omstandigheden.
Geruchten en roddel
Dit fenomeen wordt meestal veroorzaakt door de onbeholpen of onhandige acties van de administratie, wanneer de ware stand van zaken of motieven voor officiële bewegingen niet worden geuit, maar verborgen. Mensen met eender welke sociale status willen zich niet een woordeloze gedreven kudde voelen.
Bij een gebrek aan normaal bewustzijn van de processen die binnen de onderneming plaatsvinden, worden informele informatiekanalen - geruchten en roddels - populair. Deze sociale fenomenen vullen een informatievacuüm, wat idealiter niet zou moeten zijn.
De nieuwe leider creëert altijd om hem heen de informele groepen die hij nodig heeft. Voorbeelden zijn te zien in elke grote organisatie.
Algemene ideologie
Belangengroepen worden niet alleen op het werk gevormd. Over het algemeen maakt elke persoon deel uit van een vergelijkbare groep. Dit zijn buren, een gezelschap van vissers of jagers, breiers, liefhebbers van garagekosten, fans en fans, zelfs stamgasten in een bierbar.
Onderzoekers noemen informele groepen klein, aangezien hun aantal meestal niet groter is dan 15 personen, af en toe 30. Maar vaker zijn er groepen waarvan het aantal niet groter is dan 7.
In adolescentieomgevingen komen informele groepen vaker voor dan andere. Voorbeelden zijn te zien op elk erf van een gebouw met meerdere verdiepingen. Tieners hunkeren naar zelfbevestiging, soms hebben ze zelfs uiterlijke tekenen nodig dat ze tot de gemeenschap behoren. Het kan een kledingstuk zijn, een tatoeage, een hoofddoek of een bandana, speciale manieren om te groeten.
Tienergroepen kunnen gevaarlijk zijn als ze worden geleid door een tiener met criminele neigingen. Dergelijke groepen zijn altijd gebaseerd op fysieke kracht, represailles worden toegepast op de ongewenste.
Soorten informele groepen
Wetenschappers onderscheiden verschillende soorten kleine groepen, hier zijn ze:
- Club voor communicatie - een groot aantal van hen is te vinden op sociale netwerken.
- Studiegroepen - klassen, studio's en dergelijke.
- Fanclub - fans van één creatief persoon of ensemble, voetbal, hockey of ander sportteam.
- De actiegroep zijn meestal de informele groepen in de organisatie: individuele medewerkers van de boekhoudafdeling, productieteam.
- De reactieve groep is de oppositie, tegenstanders van de nieuwe baas, aanhangers van conservatisme en dergelijke.
Groepscontrole
Een informele sociale groep is goed omdat het zijn eigen 'spelregels' vaststelt. Hiervoor zijn geen bestellingen of speciale inspanningen vereist. Het is simpel: een persoon kan alleen lid worden van een groep als hij aan bepaalde interne criteria voldoet.
Een fan van een ander team kan bijvoorbeeld nooit in een Zenith-fangroep in St. Petersburg komen, omdat ze diametraal tegenovergestelde taken moeten vervullen. Tegelijkertijd zijn er geen verboden onderwerpen voor "hun eigen", de details van het leven, successen en fouten van de spelers worden in alle details besproken. Als een lid van een groep respectloos of onwetend is over het team, wordt hij na een reeks waarschuwingen uitgezet. Dus de groep past haar samenstelling aan.
Informele groepsstructuur
Dit probleem is grondig onderzocht door psychologen. In verschillende leeftijdsgroepen was de structuur ongeveer hetzelfde. De verdeling van groepsrollen ziet er als volgt uit:
- Een leider is een persoon met innerlijke kracht, betrokken bij motivatie en sancties, gebruikmakend van een 'wortel en stok'.
- "Analist" - in staat strategisch te denken.
- Een 'scepticus' of vertegenwoordiger van de interne oppositie is nodig om de levensvatbaarheid van ideeën te bevestigen of te weerleggen.
- "Diplomat" - het meest humane lid van de groep, houdt rekening met de belangen van iedereen.
- "Zateynik" - zorgt voor een interessante vrijetijdsbesteding.
- "Buffoon or buffoon" - heeft een levendig gevoel voor humor, ondersteunt zelf ironie.
- "Zondebok" - wordt aangesteld als schuldige van het mislukken van het initiatief. Het is noodzakelijk dat de hele groep in de toekomst functioneert.
Een informele groep mensen ontstaat altijd op basis van constante communicatie, wanneer mensen elke dag of met een interval van 1-3 dagen met elkaar communiceren.
Relaties tussen formele en informele groepen
Er ontstaan altijd informele groepen - zowel in de meest vooruitstrevende als in onrustige organisaties, landen of collectieven. Alle mensen zijn verschillend en iedereen moet een soulmate in zijn omgeving vinden.
Een goede leider of leraar begrijpt dat de vorming van kleine sociale groepen een natuurlijk fenomeen is en dat je alleen met zo'n groep kunt communiceren. Een poging om zo'n groep te negeren of te verbieden, is bij voorbaat gedoemd te mislukken.
Een van de kenmerken van informele groepen is weerstand tegen innovatie en verandering. Elke verplaatsing of nieuwe technologie vormt een potentiële bedreiging voor het bestaan van de groep zelf, omdat het de werknemers opnieuw zal formatteren - sommige kunnen worden bevorderd en andere worden ontslagen. Het is niet altijd mogelijk om een redelijk compromis te vinden tussen de vraag naar vooruitgang en de belangen van de groep.
Wat is het doel van het creëren van informele groepen?
De belangrijkste doelen van de informele groep zijn het comfortabele bestaan van de leden. Communiceren met je eigen soort vermindert het stressniveau aanzienlijk, helpt interne stress te verlichten, geeft mensen de kans om hun relevantie te voelen.
Er ontstaan grote groepen waarbij het management een autoritaire managementstijl hanteert. Een natuurlijke behoefte aan een lid van het arbeidscollectief is om betrokken te zijn bij het resultaat van collectieve activiteit. Als het management alleen bestraffende maatregelen gebruikt, dan mogen we de vorming van echt verzet verwachten.
De vorming van informele groepen gebeurt in een versneld tempo in gesloten groepen - in het leger, op zeeschepen en op plaatsen waar de vrijheid wordt ontnomen, waar mensen met verschillende levenservaringen en sociale niveaus de klok rond met elkaar moeten communiceren.
Vooruitstrevende werkgevers besteden veel aandacht aan een gezonde sfeer in het team. Hiervoor wordt er getest op potentiële medewerkers, worden mensen met een gezonde, stabiele psyche geselecteerd.
