Veel managers zijn geïnteresseerd in de vraag hoe een managementsysteem en relaties bij de onderneming moeten worden georganiseerd, zodat het effectief het productieproces kan leiden. En er is zo'n instrument, dit is ondergeschiktheid. In het artikel bekijken we wat het is, de soorten en gevolgen van niet-naleving.
Wat is ondergeschiktheid
De relaties tussen de ondergeschikte en de baas werden gereguleerd door de Russische tsaar Peter I, die begin december 1708 een 'persoonlijk besluit over de houding tegenover de autoriteiten' uitvaardigde, waarin de gedragsregels voor een ondergeschikte persoon werden bepaald: 'De ondergeschikte voor de baas moet er onstuimig uitzien en dom, zodat zijn begrip de autoriteiten niet in verlegenheid brengt. ' Nu is het mogelijk om het postulaat van dit decreet op verschillende manieren waar te nemen, maar na meer dan driehonderd jaar zijn er nog steeds zulke bazen dat ze het letterlijk begrijpen.
Het woord "ondergeschiktheid" komt van het Latijnse Subordinatio, wat anders onderwerping betekent - de positie van het individu in het systeem van relaties.
Dit impliceert de inhoud van dit concept: ondergeschiktheid volgt de regels van relaties tussen personen met verschillende hiërarchische niveaus van de samenleving. Naleving van ondergeschiktheid wordt als verplicht beschouwd voor de relatie 'senior - junior' (in relatie tot rang of functie) of 'ondergeschikte - baas'.
Weten wat dit concept is, is net zo belangrijk als het naleven van de conventies van zakelijke etiquette.
Waarom voldoen
Ondergeschiktheid is een systeem dat de niveaus van ondergeschiktheid bepaalt, gerangschikt volgens een mate van verantwoordelijkheid, die wordt bepaald door tijdelijk verworven bevoegdheden of een vaste positie.
Ondergeschiktheid is een soort regulering van relaties, wat het mechanisme is waarmee de leider een aanvankelijk gedefinieerd doel kan bereiken - hoge resultaten en hoogwaardig werk van ondergeschikten. Hiermee kunt u gecoördineerd werk van het team als geheel bereiken, met als doel een gemeenschappelijke taak te vervullen, juist omdat het een goed gereguleerd systeem van zakelijke relaties is.
Iedereen op zijn werkplek moet begrijpen wat hij moet doen, met wie en met welke kwesties hij moet communiceren. Daarnaast is het belangrijk om te begrijpen wie je moet vragen en wie het recht heeft om jezelf af te vragen.
Alleen onder dergelijke omstandigheden kunnen we garanderen dat het team duidelijk en correct kan werken, als een uurwerk. Overtreding van de onderschikking kan daarentegen tot het tegenovergestelde resultaat leiden.
Dienstbaarheid
Als we een kleine organisatie beschouwen, kan één leider daarin voldoende zijn. Maar met de uitbreiding en uitbreiding van het personeel, is er behoefte aan het creëren van structurele eenheden met lagere managers. Dit is waar het concept van dienstondergeschiktheid verschijnt.
Het stelt een systeem van officiële ondergeschiktheid in, dat zorgt voor verantwoordelijkheid en verantwoording van een lagere structuur tot een niveau hoger.
Ondergeschiktheid op het werk is des te belangrijker naarmate de managementniveaus zich tussen de hoogste en laagste niveaus van de hiërarchische ladder bevinden. In sommige organisaties kan zo'n ladder uit een tiental stappen bestaan, die vanwege de grote kloof tussen het topmanagement en gewone medewerkers niet effectief genoemd kunnen worden.
Onlangs is er een tendens om de lengte van de hiërarchische ladder te verkleinen, wat leidt tot een completere deelname aan het werk en het beheer van gewone leden van de onderneming (industriële democratie).
Soorten
Aangezien ondernemingen in de regel een complexe structuur hebben, houdt ondergeschiktheid hier rekening mee en is het gevestigd in twee richtingen - verticaal en horizontaal.
De soorten ondergeschiktheid worden als volgt gekenmerkt:
- Verticaal. Stelt de regels vast van de relatie tussen de baas en de ondergeschikte (van boven naar beneden) en tussen lagere werknemers en management (van onder naar boven). Een dergelijke ondergeschiktheid impliceert, van de kant van de werknemer, verplichte naleving van de bevelen van het hoofd van de organisatie of structurele eenheid, correcte houding, respect voor de afstand. Bekende of bekende relaties, humoristische opmerkingen gericht aan de baas, een categorische toon in communicatie worden als onaanvaardbaar beschouwd. Van de kant van de leider mag men geen interne gevoelens of problemen delen met ondergeschikte werknemers, nalatige werknemers vergeven voor gebrek aan discipline en niet-vervulling, maar het is ook onaanvaardbaar om minachting, arrogantie en autoritair gedrag in communicatie te tonen.
- Horizontaal Creëert een systeem van relaties tussen collega's die in dezelfde structuur werken, evenals managers van hetzelfde niveau. In deze relaties is gelijkwaardige samenwerking en partnerschap toegestaan, wat goodwill onder collega's en een gelijke verdeling van verantwoordelijkheden en werklast impliceert.
Wat zijn de relaties gereguleerd
Als het bedrijf geen regels heeft om relaties tot stand te brengen, leidt dit tot verwarring in het werkproces, dus ondergeschiktheid, waarvan de waarde moeilijk te overschatten is, handhaaft de orde op dit gebied. Elke gewone werknemer en het hoofd van de afdeling moet weten wie aan wie rapporteert, met wie van zijn collega's contact kan worden opgenomen en over welk onderwerp wie ondergeschikt is aan wie.
De ondergeschiktheid wordt bepaald door de instructies van het bedrijf, de bestellingen en het charter van de organisatie. De volgende documenten worden ook gebruikt om hiërarchische servicerelaties te bepalen:
- intern arbeidsreglement;
- functieomschrijvingen;
- arbeidsovereenkomst tussen werknemer en werkgever;
- collectieve overeenkomst.
In bepaalde structuren, bijvoorbeeld in het leger, wordt ondergeschiktheid bepaald door insignes - uniform, uniform. In kleine organisaties wordt ondergeschiktheid alleen ondersteund door de autoriteit van de leider.
Kennismaking met nieuwe teamleden met bedrijfsregels vindt direct plaats op het moment van aanwerving op het moment van bespreking van hun officiële taken en bevoegdheden.
Wat wordt beschouwd als een overtreding en fout
Als er regels zijn, is er altijd iets dat als een overtreding wordt beschouwd.
Met betrekking tot ondergeschiktheid worden de volgende acties beschouwd als schending ervan:
- Autoritarisme in leiderschap - onderdrukt het initiatief van werknemers en dwingt hen om blind en ondoordacht instructies op te volgen. Het personeel neemt geen verantwoordelijkheid meer bij de besluitvorming.
- Bekendheid en vertrouwdheid - wist de lijn tussen de baas en de ondergeschikte, kan leiden tot gebrek aan respect, loungen, oorzaakloze overdracht van taken aan andere werknemers.
- Elke manager heeft het recht om beslissingen te nemen, sancties op te leggen of taken aan gewone werknemers te geven, alleen binnen zijn afdeling, verantwoordelijkheidsgebied en competentie. Het is onaanvaardbaar om problemen op te lossen waarbij de directe baas wordt omzeild, wat kan leiden tot inconsistentie en het ondermijnen van autoriteit.
Het niet naleven van ondergeschiktheid leidt tot verlies van discipline, inconsistentie in acties, conflicten, schending van de regels van de onderneming en het niet naleven van managementbeslissingen.
