Om te begrijpen wat er bij de onderneming gebeurt, is het noodzakelijk om niet alleen de interactie met contractanten, regelgevende instanties en concurrenten te analyseren, maar ook de processen die binnen de organisatie plaatsvinden te analyseren - de organisatiestructuur, ondergeschikte relaties, individuele processen en procedures. De reeks onderzoeksprocedures voor processen die binnen het bedrijf plaatsvinden, wordt door de meeste wetenschappers aangewezen als een analyse van de interne omgeving van de onderneming. We zullen over hem praten in het artikel van vandaag.
Een strategische analyse van de interne omgeving van de organisatie is noodzakelijk - deze verklaring is lange tijd een axioma geweest, en miljoenen voorbeelden van extern succesvolle organisaties die ooit uitstekende marktposities bekleedden, maar instortten vanwege instabiliteit binnen het bedrijf, bevestigen dit. Daarom is het noodzakelijk om de processen die in het bedrijf plaatsvinden te analyseren, zowel aan het begin van zijn werk als gedurende de hele periode van zijn activiteit. Analyse van de interne omgeving van het bedrijf omvat een gedetailleerde beschouwing van de volgende aspecten:
- Het managementorganisatie-systeem bij het bedrijf - de organisatiestructuur van het management wordt overwogen, "baas-ondergeschikte" relaties worden zowel tussen werknemers als tussen afdelingen gelegd.
- De studie van individuele processen die plaatsvinden in de organisatie. In de regel zijn de activiteiten van de meeste bedrijven gestandaardiseerd en van jaar tot jaar voeren dezelfde mensen dezelfde taken uit. Daarom is het onmogelijk om bedrijfsprocessen te bestuderen zonder rekening te houden met degenen die ze uitvoeren.
- De identificatie van zowel formele als informele structuren en de leiders van deze structuren - zoals de praktijk laat zien, beginnen de problemen voor het bedrijf meestal op het moment dat informele leiders op het bedrijf verschijnen. Een analyse van de interne omgeving moet deze leiders identificeren, waarna het management moet beslissen om ze over te dragen tot de status van formele leiders (bijvoorbeeld door ze te benoemen tot hogere functies), of om hun invloed tot ontslag te verminderen (dit is beladen met een sterke negatieve reactie van het team). Het is belangrijk om één ding te onthouden: een sterke persoonlijkheid kan de loop van de geschiedenis van het hele bedrijf altijd drastisch veranderen, en alleen in de richting hangt af van welke richting versnelling wordt gegeven.
Analysemethoden van de interne omgeving zijn een reeks technieken die kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen over de processen die plaatsvinden in de onderneming en deze te systematiseren. Deze kunnen zijn:
- Vragen - werknemers kunnen anoniem vragen beantwoorden over de vraag of er factoren in de interne omgeving van het bedrijf zijn die hen verhinderen hun werk efficiënt uit te voeren;
- Een studie van de documentatie, zoals het charter van de onderneming, orders en orders van managers, zal helpen om de officiële organisatiestructuur van de onderneming te achterhalen.
- Na het voltooien van de eerste twee punten, is het op basis van de ontvangen informatie aan te raden om een SWOT-analyse uit te voeren, maar alleen in het deel van SW, door het aan te passen aan SNW - dat wil zeggen de sterke en neutrale en zwakke punten benadrukken. Zo krijgen we het meest complete en gedetailleerde beeld van de interne omgeving van het bedrijf.
Nadat de analyse van de interne omgeving van het bedrijf is voltooid, kunt u beginnen met het nemen van directe maatregelen om zwakke punten te elimineren, neutraal een positieve bijklank te geven en de sterke punten te behouden en te vergroten. Regelmatige herhaling van de analyseprocedure zal helpen ervoor te zorgen dat elke werknemer binnen de onderneming zo efficiënt mogelijk werkt, en er zijn geen belemmeringen voor het bedrijf om optimaal te werken, wat de eigenaren maximaal voordeel oplevert. Succesvolle analyse van de interne omgeving, beste bedrijfsleiders!
