Ongevallen zijn niet toevallig. Dit principe moedigt mensen die op het juiste moment op de juiste plaats zijn aan om alle mogelijke hulp te bieden aan degenen die het nodig hebben. Zo kon een verkoopster van de Britse Sainsbury-winkel, voorzichtig, een negenjarig meisje met paniekaanvallen helpen.
Achtergrond
Nog maar twee jaar geleden, tijdens het winkelen met haar moeder, stapte de kleine Cordelia in een supermarkt, waar ze onverwachts besloten een test uit te voeren met brandblusapparatuur en zonder waarschuwing een geluidssignaal aan te zetten. Dit had een negatieve invloed op de mentale gezondheid van het meisje, dat gewoon een driftbui kreeg. Sindsdien is ze bang voor harde geluiden en onverwachte veranderingen in de winkels.
Deze keer merkten moeder en dochter tijdens het doen van aankopen niet dat het tijd was om de winkel te sluiten, en kwamen ze er pas achter toen ze een deel van de verlichting uitschakelden om klanten te haasten. Het meisje was bang, omdat de borden met de uitgangen verlicht waren. Cordelia dacht dat de situatie twee jaar geleden zich herhaalde en ze begon in paniek te raken.
