Het internet staat bekend om het feit dat mensen er vaak hun persoonlijke gegevens in achterlaten, die oneerlijke website-eigenaren kunnen gebruiken voor persoonlijk gewin. En zelfs als deze informatie minimaal is, maar het feit dat de mailbox vol spam zit met een breed scala aan aanbiedingen, suggereert dat het privacybeleid op sommige sites een beetje zwak is.
Rechtsgrondslag
Nog niet zo lang geleden was het privacybeleid voor de site iets volledig onbegrijpelijks en optioneel. Maar het wetgevingskader heeft de kijk op de privacy van persoonsgegevens van internetgebruikers veranderd.
Tegenwoordig zijn er wetten die de activiteiten regelen van de meeste bronnen die met persoonlijke informatie werken. In Oekraïne is dit de wet "inzake de bescherming van persoonsgegevens", in de Russische Federatie - "over persoonsgegevens". Deze regelgevingsdocumenten stelden vast dat alle persoonlijke informatie die wordt verzameld, inclusief door sites, niet mag worden gedeeld met derden.
Bovendien is de bron verplicht om te informeren voor welk doel de informatie wordt verzameld, hoe deze zal worden gebruikt en hoe de eigenaar deze zal beschermen tegen toegang tot derden. Dit document, het 'Privacybeleid voor gegevens' genaamd, moet op een toegankelijke vorm en op een zichtbare plaats worden gepubliceerd, zodat iedereen die de site bezoekt, er vertrouwd mee kan raken voordat hij informatie over zichzelf achterlaat.
Welke gegevens vallen onder het privacybeleid?
We zullen meteen antwoorden: voor alles. Op internet laten mensen tijdens de registratie allerlei informatie over zichzelf achter op de websites: van naam tot kaartnummer of bankrekening. Dit alles wordt beschouwd als geheime informatie die niet in handen van derden mag vallen. En als de naam niet zo eng is, omdat u deze op geen enkele manier kunt verifiëren, dan zijn de bankgegevens geheime informatie, waarvan openbaarmaking financiële verliezen kan veroorzaken bij de gebruiker.
Houd er bij het verzamelen van informatie over de persoon die uw site bezoekt rekening mee dat de naam, achternaam, familienaam, adres, geboortedatum en zelfs de bijnaam van de hond geheime informatie is die de persoon met u deelt om de service die u aanbiedt te krijgen. Als dergelijke informatie bij derden valt, neemt de geloofwaardigheid van uw bron af. Daarnaast kan dit leiden tot een rechtszaak voor het openbaar maken van vertrouwelijke gegevens.
Waarom hebben we informatieverzameling nodig?
Het internet staat vol met veel interessante sites, maar mensen verliezen vaak een interessante bron door nauwelijks een tabblad in hun browser te sluiten. Om dit te voorkomen, verzamelen site-eigenaren gegevens over bezoekers om zichzelf periodiek te herinneren aan nieuws en interessante promotieaanbiedingen. Het privacybeleid van Google is een voorbeeld van hoe u meerdere bronnen van hetzelfde bedrijf kunt integreren. Dus door uw persoonlijke gegevens achter te laten, zal de gebruiker ze op gerelateerde sites ontmoeten. Dit wordt gedaan om zoveel mogelijk aan de behoeften van mensen te voldoen.
Behoud van bezoekers en voldoening aan hun behoeften - voor deze doeleinden verzamelen sites e-mailadressen en namen. In online winkels is alles een beetje ingewikkelder, omdat een persoon een financiële transactie moet voltooien. Daarom zijn hier meer gegevens vereist, maar het privacybeleid voor de site moet strenger zijn.
Regels voor het samenstellen van een document
Om te beginnen moet worden begrepen dat het privacybeleid een juridisch document is dat door deskundige specialisten is geanalyseerd, wat het recht van de site-eigenaar bevestigt om persoonlijke gegevens van internetgebruikers te verzamelen, te verwerken en op te slaan.
Het opstellen van het document draagt daarom een grote verantwoordelijkheid en moet strikt volgens de regels worden nageleefd. Gelukkig zijn duidelijke normen voor wat en hoe te schrijven niet wettelijk bepaald. Maar er zijn nog enkele functies.
De presentatiestijl moet formeel zakelijk zijn, aangezien het een juridisch document is waarmee ook in geschillen rekening kan worden gehouden. Het is de moeite waard om alle informatie in een duidelijke en begrijpelijke taal in te dienen. Het juiste document is er een waarin er geen dubbelzinnige of niet helemaal duidelijke taal is.
Een goed privacybeleid voor de site, waarvan een voorbeeld bekend moet zijn bij de eigenaar van een internetbron, is beknopt en niet omvangrijk. U moet niet tot in het kleinste detail opschrijven hoe persoonlijke informatie wordt verwerkt en opgeslagen. Maar ook om belangrijke punten te verminderen wordt ook niet aangeraden.
Compilatiestappen
Om ervoor te zorgen dat uw privacybeleid, waarvan de tekst op de site staat, begrijpelijk en logisch is, bestudeert u eerst het juridische kader om te weten waar u recht op heeft en wat u beter kunt onthouden.
Voorbeelden van dit document kunnen het best worden bekeken op gezaghebbende bronnen die eigendom zijn van serieuze bedrijven. Feit is dat ze een advocaat in hun staf zouden moeten hebben die dergelijke documenten opstelt.
Schrijf alle punten op van wat u in het document moet aangeven. Probeer in dit geval in de beginfase dit te doen zonder prompts en hulp van buitenaf. Beschrijf duidelijk wanneer en hoe u de gegevens zult gebruiken, hoe een persoon u kan verplichten om informatie over uzelf te vernietigen.
Het is belangrijk om uw verantwoordelijkheid aan te geven als de informatie ineens bij derden terechtkomt. Het is ook beter om een item op te nemen over wat er met de gegevens zal gebeuren in geval van verkoop van de site. Als u gebruik maakt van middelen van derden, zoals bijvoorbeeld betalingssystemen, vergeet dit dan niet te vermelden, daar moet u ook de gegevens van uw gebruikers aangeven.
Herlees het voltooide document en controleer het met de voorbeelden, corrigeer en publiceer het op een meest zichtbare plaats op de site.
Gekwalificeerde assistentie
Zij weten natuurlijk het beste wat een privacybeleid is, gespecialiseerde advocaten. Als uw bron het verzamelen van een grote hoeveelheid informatie over klanten vereist, wordt u aangeraden zich tot hen te wenden voor hulp. Voor een eenvoudige site volstaat een standaarddocument, dat ervoor zorgt dat de gebruikersnaam en het e-mailadres niet in handen komen van derden. Voor online winkels en serieuze portals is het beter om van alle kanten veilig te zijn, vooral als je te maken hebt met behoorlijk persoonlijke informatie. Advocaten zullen snel en zonder problemen een document maken dat van invloed is op alle aspecten van uw bedrijf, en ervoor zorgen dat er geen dubbelzinnige uitdrukkingen en hiaten zijn in het privacybeleid.
Door eenmaal aan een professional te betalen, garandeert u uzelf absoluut legitieme activiteiten met betrekking tot de persoonlijke databases van klanten. Ja, en het vertrouwen van gebruikers zal toenemen bij het bedrijf dat dit document heeft, en geen opmerking als 'Ik zal het aan niemand vertellen. Eerlijk, eerlijk! '
Conversie- en privacybeleid
Zelfs het eenvoudigste privacybeleid, waarvan er een model op elke site staat, helpt de conversie van de bron te verhogen, als deze correct is samengesteld. Dit zijn de resultaten van een onderzoek door een van de marketeers die bestemmingspagina's test. Hij ontdekte dat het uiten van garanties dat persoonlijke informatie niet met derden zou worden gedeeld en niet voor andere doeleinden zou worden gebruikt, het vertrouwen van mensen met bijna 20% verhoogde. Op de schaal van enkele duizenden bezoekers per dag is dit helemaal geen kleine indicator.
Maar als u de garantie van niet-openbaarmaking van gegevens noemt, moet u woorden met negatieve associaties vermijden. In de studie was het het woord 'spam'. Toen hij hem zag, weigerde bijna 19% van de mensen hun gegevens op de site achter te laten.
De garantie van de veiligheid van persoonsgegevens verhoogt altijd de geloofwaardigheid van de site. Dit is erg belangrijk, omdat internet een plaats is waar veel oplichters zijn, en om mensen te bewijzen dat de site eerlijk is, is niet zo eenvoudig.
Wie heeft dit document nodig?
Idealiter zou iedereen een privacybeleid voor de site moeten hebben. Een door een bevoegde advocaat samengesteld monster wordt de basis van het document, wat een garantie is voor de veiligheid van de gebruiker. Maar allereerst is het de moeite waard om voor online winkels en sociale netwerken met grote databases te zorgen. Ook moet men het document voor informatieve en educatieve middelen niet vergeten, waarvoor een zeer belangrijk activiteitselement de verspreiding via e-mail is. Eenvoudige sites kunnen alleen een privacybeleid missen als ze geen informatie verzamelen. Anders kunt u een rechtszaak tegenkomen.
