Ik denk dat elke koper in de winkel in een situatie terechtkwam waarin plotseling, uit het niets, een verkoper verschijnt die vragen stelt: 'Kan ik je helpen?' of 'Wat moet je me vertellen?' En u vraagt zich waarschijnlijk af waarom verkopers zo vasthoudend zijn in het aanbieden van hun hulp.
Waarom geven verkopers altijd hun advies?
In de meeste gevallen is de reden dat de verkoper in de winkel u advies probeert te geven terwijl u naar het product kijkt, omdat het een vereiste is voor het beheer van dit verkooppunt, dat in detail wordt beschreven in de relevante procedures.
Als een werknemer de procedure voor klantenservice niet uitvoert, kan hij in het beste geval een maandelijkse bonus verliezen en in het slechtste geval zijn baan verliezen. Bovendien kun je het je waarschijnlijk niet eens voorstellen, maar winkelmedewerkers hebben vaak zelfs zogenaamde verkoopplannen en moeten een bepaald aantal goederen per maand verkopen.
