Een belangrijk onderdeel van het organiseren van toeristische activiteiten is het creëren van accommodatie voor reizigers. Vanwege de grote verscheidenheid aan toerisme en de doelen ervan, zijn er veel soorten van dergelijke organisaties. Een uniforme classificatie van hotels en andere accommodatiefaciliteiten is nog niet ontwikkeld, maar er zijn verschillende basisbenaderingen.
Individuele en collectieve accommodatiefaciliteiten
De eenvoudigste classificatie van accommodatie is gebaseerd op het aantal gasten. De internationale praktijk verdeelt dergelijke plaatsen in individueel en collectief. De eerste omvat persoonlijke appartementen, huisjes, zomerresidenties en soortgelijke objecten die worden verhuurd aan toeristen om te wonen. De tweede - hotels, pensions, motels, toeristencentra. Deze laatste groep is het onderwerp van onze overweging. Hun diversiteit stelt ons in staat om collectieve accommodatie op verschillende gronden te classificeren. Onder dergelijke plaatsingen kan men onderscheid maken tussen hotels en soortgelijke instellingen (hostels, motels), gespecialiseerde recreatieplaatsen (zomerkampen, kuuroorden - sanatoria, rusthuizen, openbaarvervoersfaciliteiten - botels, rotelas, congrescentra, andere collectieve recreatieplaatsen (campings, tent parkeren en dergelijke).
Het concept van hotels en accommodatie
Elke classificatie van hotels, accommodatiefaciliteiten is gebaseerd op bepaalde tekens van objecten. Maar voordat u over typologieën praat, moet u begrijpen welke instellingen aan hotels kunnen worden toegeschreven. Ze hebben bepaalde tekenen:
- hebben een aantal kamers;
- verschillende diensten aanbieden, exclusief beddengoed, schoonmaak;
- heb een enkele gids.
Een brede klasse van hotels betekent inrichtingen zoals hotels, pensions, hostels, motels.
Classificatieopties
De classificatie van hotels en andere accommodatiefaciliteiten kan op verschillende gronden worden uitgevoerd:
- In maat.
- Door doelmarkten. In dit geval is de basis voor indeling in groepen het doel waarvoor toeristen komen. Op basis hiervan zijn er hotels voor toeristen, reizigers, zakenreizigers. Dat wil zeggen doorvoer en vaste verblijfplaatsen.
- Op prijsniveau. Wijs budget, economisch, medium, appartementen, modieuze plaatsingen toe.
- Volgens de werkwijze: het hele jaar door en seizoensgebonden.
- Volgens de mate van comfort.
Het is ook mogelijk om accommodatie en andere borden te classificeren. Deze informatie wordt hieronder beschreven.
Comfortniveau
Er is ook een classificatie van accommodatiefaciliteiten op basis van het niveau van geleverde diensten. De criteria om naar een bepaalde groep te verwijzen zijn: het aantal kamers in het hotel, de inrichting van gemeenschappelijke ruimtes, uitrusting, onderhoud, het aantal personeelsleden, toegankelijkheid voor mensen met een handicap. In deze classificatie worden de volgende hotels onderscheiden:
- Luxe. Dergelijke instellingen bevinden zich meestal in het stadscentrum, in de meest prestigieuze gebouwen, hebben een groot servicepersoneel en bereiken een verhouding van 1: 1. Ze hebben altijd een uitstekende, designer, vaak thematische, kamerinrichting, exclusieve meubels, veel verschillende apparatuur, goede keuken, kamervoorraad van slechts een hoog niveau. Meestal zijn er in dergelijke hotels niet meer dan 400 kamers en vaker veel minder.
- Eersteklas hotels. Dergelijke vestigingen kunnen beschikken over een voldoende groot (tot 2000) en gevarieerd aantal kamers, zijn gelegen in de stad, worden gekenmerkt door hoogwaardig design en moderne apparatuur, goed opgeleid personeel en een breed scala aan diensten tegen bovengemiddelde prijzen.
- Het gemiddelde niveau. De hotels van het massasegment kunnen erg groot zijn, het aantal kamers omvat zowel deluxe kamers als budgetopties, het ontwerp is standaard, evenals de lijst met services. Het personeel is professioneel, maar in kleine hoeveelheden. Dergelijke hotels kunnen zich in de stad en in de buitenwijken bevinden en de prijzen liggen in het midden van de regio.
- Aparthotel Een speciaal type appartementenhotel met eigen kookgelegenheid en een keuken: het personeel maakt alleen kamers klaar voor de aankomst van gasten. Meestal is de situatie in dergelijke instellingen vrij bescheiden, maar er is alles wat je nodig hebt, inclusief keukenapparatuur. Er zijn weinig kamers, de prijzen zijn gemiddeld en onder het gemiddelde.
- Economy class hotels. Dergelijke instellingen zijn ontworpen voor de pretentieloze toerist, er is een minimum aan voorzieningen, personeel en uitrusting, maar lage prijzen.
Grootte
Door de accommodatie op grootte te classificeren, kunt u het volgende benadrukken:
- Kleine hotels. In Europa en de VS worden hotels met maximaal 100 kamers als zodanig beschouwd, terwijl in Rusland de schaal kleiner is en een klein hotel een instelling is met niet meer dan 50 kamers.
- Gemiddelde hotels. Van 100 tot 300 nummers en in Rusland tot 200.
- Geweldige hotels. Ze hebben meestal 300 tot 600 kamers.
- De reuzen. Dit zijn hotels met een enorm aantal kamers - meer dan 600 stuks. In de USSR was dat het hotel "Rusland".
Internationale classificatie
Het classificatiesysteem voor accommodatiefaciliteiten kan van land tot land verschillen. Over de hele wereld is de meest populaire typologie de sterrenhemel van hotels, maar in het VK worden bijvoorbeeld kronen of sleutels gebruikt en in India wordt een puntensysteem toegepast.
Om een hotel in een bepaalde categorie in te delen, wordt rekening gehouden met veel factoren, maar meestal omvatten ze: de staat van het aantal kamers, de kwaliteit en kwantiteit van de aangeboden diensten, inclusief aanvullende diensten, de kwaliteit van het eten, de staat van het gebouw en de omliggende gebieden, het ontwerp van de kamer en de geografische locatie, het aantal en het personeelsniveau.
