De problemen van het sociaal-psychologische klimaat in sociale organisaties zijn bijzonder acuut. Overweeg wat gewoonlijk een dergelijk klimaat wordt genoemd. We zullen de kenmerken van het beheer ervan analyseren. Een even merkwaardig aspect zijn de variëteiten en nuancevorming.
Waar heb je het over?
Het sociaal-psychologische klimaat van sociale organisaties is de toestand van alle leden van een dergelijke gemeenschap. Het hangt nauw samen met het leven van de groep als een enkel object. De tweede versie van de interpretatie van de term is een weerspiegeling van de toestanden en relaties van leden, eenheden van het object. Dit omvat aspecten van communicatie. Klimaat impliceert de stemming van mensen, afdelingen die deel uitmaken van de instelling, psychologische en emotionele indicatoren, opvattingen. Al deze aspecten hebben een grote impact op de resultaten van de organisatie als geheel. In veel opzichten corrigeert het beschouwde klimaat het niveau van discipline van elk individueel groepslid. Structureel is het klimaat een combinatie van intellectuele kenmerken en specifieke emotionele status. Het wordt gevormd door attitudes en hangt af van relaties, bepaald door gevoelens, overtuigingen van deelnemers, hun humeur.
Gezien het klimaat praten ze over twee opties: het kan gezond zijn of niet. Onder de eerste is het gebruikelijk om iemand te begrijpen wiens functies nuttig zijn voor de gemeenschap. Het wordt gevormd wanneer de groepsleden tevreden zijn. De functionaliteit van een dergelijk klimaat is niet in strijd met openbare, staatsfuncties. Het ongezonde sociaal-psychologische klimaat van sociale organisaties is een fenomeen dat optreedt wanneer een organisatie niet goed werkt. Als haar activiteit een gevaar voor de samenleving wordt, kunnen we vol vertrouwen praten over het ongezonde klimaat dat binnen heerst.
Maatschappelijke organisatie
Om correct te begrijpen wat het sociaal-psychologische klimaat van sociale organisaties vormt, moet je weten wat deze groepen zijn. Momenteel worden sociale organisaties gemeenschappen genoemd die zich hebben verenigd om aan een stabiele taak te werken om een functie te vervullen. Een van de mogelijke motieven voor de vorming van een dergelijke organisatie is een vooraf afgesproken specifiek doel.
Om een dergelijke organisatie te karakteriseren, moet het type worden beschreven. De groep is misschien commercieel, maar kan bestaan uit begrotingsmiddelen. Gemeenschappen zijn open en gesloten, gewijd aan productie of wetenschap. Maatschappelijke organisaties zijn mogelijk, maar er zijn ook criminele groepen. Voor een completere beoordeling is het noodzakelijk om de levensstijl van deelnemers, hun bestaansniveau, kwaliteit van leven te karakteriseren. Mensen kunnen in de stad, het dorp wonen. Het derde sleutelaspect zijn de voorwaarden. Deze zijn onderverdeeld in een beschrijving van het milieu en de samenleving. De tweede groep bevat voorwaarden die van toepassing zijn op politieke, sociale, economische en culturele aspecten.
Klimaat en milieu
Het kenmerk van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie omvat noodzakelijkerwijs een beschrijving van alle soorten en voorwaarden die specifiek zijn voor een bepaalde groep, omdat het van hen afhangt wat de situatie binnen de gemeenschap zal zijn. Een kenmerk van een dergelijke gemeenschap zal zijn dat sociale relaties alle aspecten van het leven omvatten. Het klimaat van zo'n organisatie wordt gecreëerd door tal van externe en interne factoren.
Elke groep bestaat in een macro-omgeving. Er is een omgeving, er is veel ruimte voor sociale interactie. Elk team heeft er een, en daarin leeft hij en realiseert hij zijn functies. Daarnaast is de macro-omgeving ook de nuances van het economische staatssysteem en de sociale structuur. Het klimaat binnen een kleine groep hangt af van de mate van ontwikkeling van de macht, de aanwezigheid van grote maatschappelijke instellingen. In veel opzichten spelen de mate van werkloosheid en het risico op faillissement een rol.
Over factoren
Klimaatvorming wordt beïnvloed door het materiële, spirituele niveau van de vooruitgang van de samenleving, waarin de groep zich heeft gevormd. De invloed wordt uitgeoefend door de mate van culturele ontwikkeling van de staat. Het klimaat hangt ook af van het publieke bewustzijn. Dit is de naam van het fenomeen vanwege de tegenstrijdige aspecten van het zijn van de samenleving op het huidige moment van ontwikkeling, vooruitgang.
Tot slot moet onder de macro-factoren die de vorming van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie verklaren, samenwerking met andere gemeenschappen worden opgemerkt. Elke groep heeft tot op zekere hoogte talloze connecties met sommige verenigingen, individuen, die de resultaten van de organisatie consumeren. De mate van invloed van deze factor wordt bepaald door de markteconomie. Hoe stabieler het is, hoe sterker het de samenleving beïnvloedt, hoe belangrijker deze factor.
Micro-omgeving
Dit heeft effect op de vorming van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie. De micro-omgeving is een gebied van constante dagelijkse activiteit van mensen die deel uitmaken van de organisatie. Dit zijn materiële, spirituele omstandigheden die dag in dag uit het werk van een persoon begeleiden. Op dit niveau wordt de impact van de omgeving voor elk individu strikt gedefinieerd en geassocieerd met de ervaring die ze heeft opgedaan. Op microniveau zie je het maximale effect van de toepassing van wetten, andere documenten gericht op het bepalen van de orde in de samenleving. Op macroniveau komt de wens van de persoon niet altijd overeen met wat ze heeft bereikt.
Klimaatrelevantie
De noodzaak om het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie te beheren, vloeit voort uit het feit dat dit aspect voor een groot deel bepaalt hoe flexibel het personeel van de onderneming zal zijn. Het is gebruikelijk om te praten over drie aspecten die als klimaatzones worden aangeduid. De eerste heeft betrekking op een klimaat binnen de groep, vanwege het vermogen van elke individuele persoon om de gemeenschappelijke taken voor de groep als geheel te realiseren, doelen. Zo'n klimaat ontstaat door een persoonlijk voorbeeld van managers die gepassioneerd zijn over wat ze doen, maar ook door naleving van alle belangrijke normen en de ontwikkeling van democratie op het gebied van productiebeheer.
De tweede zone is het morele klimaat. Het wordt bepaald door de waarden die het team domineren. Dit klimaat is strikt lokaal en inherent aan een primaire groep. De derde zone is een klimaat dat wordt gevormd door individuen die regelmatig met elkaar communiceren tijdens het werken in een groep.
Structurele nuances
Bij het uitvoeren van een onderzoek naar het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie moet de leidinggevende, die er verantwoordelijk voor is, rekening houden met de structurele kenmerken van het fenomeen. Als het team zich in een ongezonde omgeving bevindt, is er een frequente verandering van werknemers, het productiviteitsniveau zal waarschijnlijk onder het gemiddelde liggen. Opgemerkt wordt dat de maximale gevoeligheid van een slecht klimaat inherent is aan jongeren, vrouwen. Het prestatieniveau is direct gerelateerd aan de stemming van het personeel. Als het goed is, stijgt het productiviteitsniveau met 5-10% in vergelijking met het gemiddelde. In arme klimaten wordt een vergelijkbare afname waargenomen. Als gevolg hiervan verandert alleen de houding van het werkende personeel de productiviteit van de onderneming al met 10-20%.
Misschien het managen van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie. Waarnemingen hebben met name aangetoond dat er gebruik kan worden gemaakt van functionele muziek. Alleen met dit aspect kunt u de productiviteit van de werkdag met 3% verhogen (met een mogelijke afwijking met een percentage op en neer). Zoals studies naar de invloed van muziek op groepen hebben aangetoond, wordt het risico op productie van defecte items met ongeveer 7% verminderd als een groep met een adequate soundtrack werkt. Tegelijkertijd groeit cultuur binnen de samenleving. Het gebruik van functionele muziek als managementmethode is een goede oplossing om het personeelsverloop te verminderen en de incidentie van personeel te verminderen.
Structuur: niet zo eenvoudig
Bij het uitvoeren van onderzoeken naar het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie, moet rekening worden gehouden met de veelzijdige aard van dit fenomeen, de aanwezigheid van verschillende aspecten. Het is onmogelijk om een eenduidig idee te vormen van het klimaat dat heerst in de sociale groep, daarom was het tot dusver niet mogelijk om uniforme en veelgebruikte benaderingen te formuleren voor de studie van het fenomeen. Typische moderne tactieken zijn het introduceren van details in factoren, omstandigheden waarmee je de dynamiek van veranderingen in klimatologische omstandigheden kunt visualiseren. Bij het plannen om met klimaat als fenomeen te werken, is het managementpersoneel verplicht om de echte moeilijkheden die inherent zijn aan een individueel team te onderzoeken. Al op basis van de verkregen informatie bepalen ze wat de relevante taken zijn voor het bestuderen van het klimaat dat inherent is aan deze groep.
Het proces van het analyseren van het sociaal-psychologische klimaat van een team in een organisatie omvat het bepalen van de structuur van het klimaat en de vormen van de manifestatie ervan, de nuances van de impact van het klimaat op aspecten van het leven van de groep, individuele leden van de gemeenschap. Houd niet alleen rekening met de specifieke kenmerken, maar ook met de vormen van klimaatinvloed. Het klimaat wordt veroorzaakt door een element van relaties - ze vormen de basis voor het fenomeen dat wordt overwogen. Concreet kun je de relatie evalueren door middel van communicatie, onderlinge acties, de invloed van personen op elkaar. Houd rekening met de manifestaties van relaties, de processen van cognitie en acceptatie die heersen in het team. Al deze vormen zijn de nuances van de uitvoering van sociale acties. Hierdoor worden samenwerking en vijandigheid, concurrentie en overeenstemming tussen de deelnemers reëel. Deze vormen zorgen ervoor dat cohesie, non-conformisme en andere aspecten zich kunnen manifesteren.
Over relatie
Het sociaal-psychologische klimaat dat wordt gevormd door wederzijdse relaties in een educatieve organisatie, commercieel, staat en elk ander is het resultaat van de interactie van sleutelfactoren. Hun lijst bevat sociale relaties, waardoor de relaties tussen personen in de aspecten van de economie, politiek, ethiek en recht worden onthuld. Dergelijke sociale relaties zijn kenmerkend voor individuen die verenigd zijn in een bepaalde groep en hebben altijd invloed op het klimaat als geheel.
In veel opzichten is de formatie het gevolg van interpersoonlijke relaties. Ze worden geassocieerd met sociale, psychologische vormen die relaties in de samenleving implementeren door interactie, collectief werk. In veel opzichten hangt de aard van dergelijke relaties af van de functies van het collectief en de voorwaarden van zijn activiteit. Interpersoonlijke relaties zijn niet alleen in productie, maar ook in huiselijke omstandigheden. Ze zijn kenmerkend voor gezinnen.
Status Rolsysteem
Dit fenomeen is een belangrijk aspect waarmee rekening moet worden gehouden bij het analyseren van het sociaal-psychologische klimaat in het team van de organisatie. Bepaalde nuances van interactie verschijnen en worden gerealiseerd door het status-rolsysteem van verbindingen en relaties binnen het team. Dergelijke relaties worden geformaliseerd via een poststructuur die wordt aangenomen door de administratie van de groep. Deze consolidatie stelt u in staat om de controle-opties en sancties aan te passen en individuele acties en acties van groepsleden te volgen. Het status-rolsysteem wordt bepaald door de hiërarchie van administratieve rechten, de piramide van verantwoordelijkheden die inherent zijn aan verschillende posten en de werknemers die deze bezetten.
Misschien het ontstaan van rolrelaties tussen individuen. In elk team zijn dergelijke relaties geformaliseerd en hebben ze niet zo'n ontwerp. Informeel treedt meestal spontaan op en wordt niet bepaald door de voorwaarden en normen van groepsadministratie of is er in geringe mate van afhankelijk. Ze zijn te wijten aan individuele neigingen. Een belangrijk aspect bij de analyse van dit fenomeen is de identificatie van de verhouding tussen informele, formele rolrelaties.
Over de analyseregels
Het sociaal-psychologische klimaat van de groep in de organisatie wordt geanalyseerd en geëvalueerd wat de genormaliseerde interne officiële structuur is. Dit kan het hele scala van productiesituaties of slechts een deel ervan omvatten. Vaak is het alleen van toepassing op omstandigheden waarin het nodig is om snel te reageren, activiteiten snel te coördineren. In dit geval verhullen informele relaties de zwakheden van de administratieve structuur en "verdoezelen" ze de problemen van de productierelaties.
Positieve informele relaties tussen mensen in een team kunnen de relaties in het algemeen positief beïnvloeden, aangezien het klimaat grotendeels afhangt van de emotionele status van alle deelnemers. Het wordt bepaald door de huidige ethische normen, moraliteit, communicatie van groepsleden, hun interactie. Als gevolg hiervan is het klimaat breder dan eenvoudige arbeidsverhoudingen, terwijl dergelijke relaties normaliter als een element fungeren, onderdeel van de algehele klimaatstructuur.
Klimaatvormen
Als we de bovenstaande factoren kennen die het sociaal-psychologische klimaat van de organisatie beïnvloeden, en de manifestaties begrijpen, kunnen we het klimaat beschrijven als een gecombineerd fenomeen dat verschillende aspecten omvat. Klimaatomstandigheden worden gerealiseerd door werkhouding, welzijn van de deelnemer. Dit wordt vaak geassocieerd met de mogelijkheden en capaciteiten, voorwaarden en de mogelijkheden voor de implementatie ervan. Het klimaat wordt gevormd door factoren die te maken hebben met attitudes ten opzichte van mensen. Het verschijnt als resultaat van het gezamenlijke werk van personen, wordt zichtbaar in de analyse van collectieve activiteit, methoden en acties van individuele deelnemers. Om het klimaat te analyseren, moeten de gedragskenmerken, omgangsvormen, communicatiespecificaties en enkele subjectieve vormen van het aantonen van de impact van het klimaat op de groep worden bepaald.
De vorming van een gunstig sociaal-psychologisch klimaat in een organisatie hangt af van vele factoren, waaronder groepsvormen. Er zijn geclassificeerd als groepsmanifestaties van het klimaat. Dit omvat de cohesie van de groep en haar neiging tot conflicten, het vermogen van mensen om samen te werken, hun compatibiliteit, eenheid van geloof. Elke vorm is een spiegel van de relatie tussen individuen. Wanneer u van plan bent dit formulier te verkennen, moet u rekening houden met de relatie tussen structurele elementen, de differentiatie van de groep, de organisatie, functionaliteit, rolstructuur. Bij het verkennen van het klimaat moet worden geëvalueerd hoe informele, officiële structuren overeenkomen, zoals de relaties tussen leidinggevende werknemers, chef-specialisten en hun plaatsvervangers. Het is noodzakelijk om de omvang van het onderlinge werk te bestuderen, hoe intensief de groepsleden met elkaar in contact staan, wat is de interne roldifferentiatie, zijn er comfortzones en wat voor soort interactie leidt tot conflicten. De onderzoeker vestigt de aandacht op de managementstijl en de invloed daarvan op het klimaat, op de ontwikkelingszones van de groep.
Aspecten verkennen
De analyse omvat het maken van een stabiliteitsprognose, het bepalen van de persoonlijke parameters van leidinggevend personeel en relaties tussen managers. Kenmerken van het managen van het sociaal-psychologische klimaat van de organisatie verplichten om de nuances van relaties tussen groepen in detail te bestuderen, aangezien het klimaat van een dergelijke interactie het interne beïnvloedt. Er kunnen conflicten zijn tussen groepen in een organisatie of meerdere organisaties. Als onderdeel van de analyse van de definitie van beheermethoden, is het noodzakelijk om te onderzoeken wat de motieven, conflictgebieden zijn en er meer in detail mee te werken.
Het is belangrijk om te analyseren hoe sterk de interacties van managers het klimaat binnen de groep beïnvloeden. Houd er rekening mee dat de relatie van leiders de psychologische situatie in de samenleving kan veranderen. Dit heeft invloed op het intellectuele onderlinge werk, de communicatie van het personeel. Niet minder belangrijk is de vorming van een algemeen schema en de bepaling van de belangrijkste spanningsparameters.
Er wordt een gunstig sociaal-psychologisch klimaat in de organisatie waargenomen met voldoende verzadiging van communicatie. Belangrijke aspecten zijn technologisch wederzijds werk, organisatorische interactie, gezamenlijke activiteit en samenwerkingsactiviteit. Na het analyseren van al deze parameters, kunt u een mening vormen over de belangrijkste manifestaties van klimaat in het kader van een specifieke sociale organisatie.
