De organisatiecultuur komt tot uiting in de vorm van waarden, algemeen aanvaarde overtuigingen en bestaande gedragsnormen die ten grondslag liggen aan relaties zowel binnen de organisatie als daarbuiten.
Het is bekend dat managementdiensten de basiselementen van dit kenmerk van menselijk gedrag enigszins hebben veranderd en het meer als een factor zijn gaan gebruiken om het concurrentievermogen en de efficiëntie van management en productie te vergroten. De dragers van de organisatiecultuur zijn leden van de samenleving, d.w.z. mensen.
Er is een concept van bedrijfscultuur. Het moet ook zijn specifieke kenmerken analyseren. Bedrijfscultuur is een set regels die voor alle medewerkers van het bedrijf acceptabel zijn. Merk op dat een dergelijke cultuur, zoals elke andere, wordt gevormd en veranderd in het proces van menselijke activiteit. Maar in die bedrijven waar alle systemen voor het opbouwen van relaties al zijn gevestigd, scheidt deze cultuur van haar dragers en wordt ze onderdeel van de organisatie die werknemers raakt. Heel vaak kan het de mislukking veroorzaken van die innovaties die met succes zijn gestart in een ander bedrijf. De aanwezigheid van bedrijfscultuur wordt vastgelegd in alle organisaties. Bovendien hangt dit helemaal niet af van het feit of iemand zich bezighoudt met vragen over de vorming ervan of niet.
De opkomst van de term 'organisatiecultuur' verwijst naar de jaren '70 van de 20e eeuw en de conceptuele basis ervan werd in de jaren '80 in de Verenigde Staten ontwikkeld. Dit proces werd beïnvloed door onderzoekers van individueel gedrag, managementsystemen en organisatietheorie.
De vorming van deze cultuur hangt af van interne en externe factoren die de ontwikkeling van de organisatie beïnvloeden, die spontaan of gestuurd kan zijn. De ontwikkeling ervan wordt ook beïnvloed door de sociale en zakelijke omgeving, evenals door staats-, nationale en etnische factoren.
De organisatiecultuur wordt gevormd onder invloed van bepaalde redenen:
Onder de belangrijkste worden genoemd:
-
Management belang
-
managementreactie in geval van een kritieke situatie;
-
houding ten opzichte van productie en gedragsstijl van superieuren;
-
criteria waaraan werknemers worden beloond.
Secundair:
-
organisatiestructuur;
-
systeem voor informatieoverdracht;
-
interieurontwerp, extern en intern interieurontwerp;
-
verhalen over die mensen die een rol speelden bij de vorming van de onderneming.
Er zijn elementen van organisatiecultuur zoals:
-
De filosofie van de onderneming, die de houding ten opzichte van medewerkers en klanten bepaalt.
-
Systeem met dominante waarden.
-
Normen van relaties in de organisatie.
-
Het systeem van werk- en gedragsregels in de onderneming.
-
Sociaal-psychologische arbeidsomstandigheden
-
Rituelen, symbolen en gedragsceremonies.
Op basis van het voorgaande kunnen we de volgende conclusies trekken:
-
Doordat de organisatie moeilijkheden met externe aanpassing en interne integratie overwint, doet ze een bepaalde ervaring op, die de basis wordt van haar cultuur.
-
De organisatiecultuur wordt gevormd in een situatie waarin gezamenlijke moeilijkheden worden overwonnen.
-
De basis van een dergelijke cultuur wordt gevormd door de oprichters van de onderneming in dit specifieke geval, en de kern wordt gecreëerd op basis van hun levenservaring en wereldbeeld.
-
De essentie van de organisatiecultuur is dat het de gebruikelijke leefomgeving is van de werknemers die in deze branche werken. De principes van de invloed van dit concept worden echter merkbaar voor nieuwe werknemers of externe waarnemers.
-
De principes van deze cultuur kunnen pas volledig worden begrepen na bestudering van de geschiedenis van de oprichting en ontwikkeling van de organisatie, in het bijzonder met betrekking tot de kritieke momenten die ze tijdens de ontwikkeling ervan heeft meegemaakt.
Als alle kenmerken van de organisatiecultuur correct worden begrepen, zal dit het management helpen om hun beslissingen in de praktijk te brengen en realistische plannen voor de toekomst te ontwikkelen.
