Als een persoon dingen in de trein is vergeten, waar te bellen en wat te doen - de eerste vragen die in me opkomen, maar de antwoorden daarop komen meestal niet in gedachten op. Dit is niet verrassend, omdat op de achterkant van treinkaartjes geen instructies staan voor actie in dergelijke situaties.
Omgaan met waar te bellen als er iets verloren gaat, is ook vrij moeilijk. Er zijn overal stickers met informatie over acties bij het ontdekken van dingen die zonder eigenaren zijn. Maar stickers met instructies voor vergeetachtige mensen komen niet over.
Bellen of handelen?
Als we het hebben over vergeten dingen in de trein, waar te bellen is een moeilijke vraag. Dat wil zeggen, het lijkt duidelijk voor het hoofd van de trein, voor de transportpolitie of voor andere soortgelijke gevallen. Eerder, tijdens de jaren van Sovjetregering, was alles heel duidelijk. Bij elk station was er een zogenaamd 'bureau voor verloren voorwerpen'. En de informatie over waar te bellen stond op de reclameborden in de stationsgebouwen. Nu bestaat zoiets niet, in ieder geval zal een persoon die naar het station komt dergelijke schilden niet zien, simpelweg zijn hoofd draaien.
Dit betekent dat het moeilijk is om het juiste telefoonnummer te vinden. Het verlies wordt in de regel snel genoeg opgespoord, dus is het logisch om niet op internet naar telefoonnummers of adressen te zoeken, maar gewoon om hulp te vragen bij het stationpersoneel. Dit is een veel effectievere manier om vergeten dingen te vinden dan om dit te proberen terwijl u niet in de buurt van de spoorlijn bent. Bovendien moet je nog steeds naar het station gaan en een verklaring over het verlies schrijven.
Met wie moet ik contact opnemen op het station?
Als mensen dingen vergeten in de trein, waar ze heen moeten op het station, zal elke medewerker het ze vertellen. U kunt hulp vragen aan een bewaker of contact opnemen met een helpdeskmedewerker. Ze zullen uitleggen wat je nodig hebt om naar kantoor te gaan naar het hoofd van de transporthub en laten zien waar het is. Het zal veel gemakkelijker zijn dan zelf het kantoor van de chef van het station te zoeken.
Een andere optie is om contact op te nemen met het politiebureau van het station. De politie, hoewel ze een verklaring over het verlies van dingen accepteren, adviseren u toch om contact op te nemen met het hoofd van de transporthub. Dit wordt niet veroorzaakt door een gebrek aan verlangen om te zoeken naar vergeten bagage, maar eerder door de wens om iemand te helpen dingen zo snel mogelijk te vinden. In tegenstelling tot de wetsdienaren die aan de spoorlijn werken, heeft de stationschef meer mogelijkheden om snel bagage te vinden. Zo kan hij in contact komen met de trein, ongeacht of deze trein passeert of hij staat op de zijsporen en bereidt zich voor om nieuwe passagiers te ontmoeten.
Wat te doen op het hoofdkantoor?
Het antwoord op de vraag wat je moet doen als je iets in de trein bent vergeten, in het kantoor van de chef van het station, is simpel - je moet de situatie duidelijk uitleggen. De spoorwegmedewerker blijft doorgaan en hij heeft alleen wat informatie van een vergeetachtige passagier nodig.
Het hoofd van het station is geïnteresseerd in de volgende punten:
- de naam en ordinale waarde van de trein;
- passagiersgegevens en ticket;
- wagen- en stoelnummers.
U moet ook een korte beschrijving geven van de vergeten bagage. Dit is niets bijzonders, een persoon hoeft alleen maar met woorden te beschrijven wat voor soort dingen hij in de trein of trein vergat. Bijvoorbeeld een groene koffer met het dragen van spullen enzovoort. Dat wil zeggen, u hoeft zich geen zorgen te maken, specifieke kennis over de verloren bagage is niet vereist.
Wat doet het hoofd van het station?
Na de nodige informatie te hebben ontvangen van de passagier die dingen in de trein is vergeten, zal de spoorwegmedewerker beginnen met handelen. Deze acties bestaan erin dat het hoofd van het station contact opneemt met de treinverantwoordelijke en de ploegleider.
Hierna komt de wachttijd, waarin de passagier wordt gevraagd om verschillende administratieve formulieren in te vullen, dat wil zeggen in feite schriftelijk te schrijven over de schade.
In de regel is het niet nodig om lang te wachten als de zaken nog niet door iemand zijn ontdekt en deze persoon geen onbeheerde bagage heeft aangegeven door het Ministerie van Noodsituaties of de hotline voor terrorismebestrijding te bellen.
Meestal krijgt een passagier na tien of twintig minuten informatie over de vraag of zijn spullen zijn gevonden of niet. In het geval dat dingen worden gevonden of hun lot is al bekend, kan bijvoorbeeld bagage worden overgedragen aan de politie, het hoofd van het station legt de passagier uit hoe verder te gaan.
Hoe kan de situatie zich ontwikkelen?
Voor een persoon die dingen in de trein is vergeten, nadat het hoofd van het station alle noodzakelijke oproepen heeft gedaan, kan de situatie zich op verschillende manieren ontwikkelen.
De eerste optie, en het is het beste voor de persoon die zijn bagage heeft achtergelaten, die waarin de dingen niet waren ontdekt voordat de chef van het station was geroepen.
De tweede optie voor de ontwikkeling van de situatie is dat dingen zijn gevonden en overgebracht naar het politiebureau. Het derde scenario is het ergste. Het bestaat erin dat de bagage noch vóór de oproep van de chef van het station, noch erna werd ontdekt.
Wat te doen als er bagage wordt gevonden na een telefoontje?
Heel vaak, in de achtervolging in de hoofdstad, zijn er vergeten dingen in treinen. Moskou is een grote en bruisende stad, maar niemand geeft om mensen en objecten eromheen. Burgers tonen zelden waakzaamheid, wat natuurlijk niet erg goed is, maar in handen van vergeetachtige en afwezige mensen.
In de regel ontwikkelt de situatie bij een dergelijke bagagedetectie zich als volgt. De stationsmanager legt uit welke kant, trein, wagon iemand moet naderen en wanneer hij dat moet doen. Het is niet altijd mogelijk om gevonden voorwerpen direct op te halen. In het geval dat de trein zich niet op de zijsporen bevindt, maar in een depot, moet worden gewacht totdat het dienstpersoneel het nodig heeft om de verlorenen terug te geven aan de eigenaar.
Om uw verloren spullen op te halen, moet u een paspoort tonen en het verlies nogmaals duidelijk en duidelijk beschrijven. Te gedetailleerd ingaan is niet nodig. De beschrijving moet het spoorwegpersoneel duidelijk maken dat de persoon die voor de dingen kwam, in werkelijkheid hun eigenaar is.
Wat te doen als bagage vóór het gesprek wordt ontdekt en aan de politie wordt overgedragen?
Geen slechte optie voor een vergeetachtig persoon. Dingen zijn nergens heen gegaan, ze zijn gevonden en wachten op hun baasje in de kleedkamer van de transportpolitie. Met deze ontwikkeling zal een persoon die dingen in de trein is vergeten, zich moeten voorbereiden om de kosten van hun opslag te betalen. Dit bedrag overschrijdt in de regel niet de drempel van een paar honderd roebel op één dag.
Om uw eigen verloren voorwerpen op te halen, moet u een paspoort tonen en een volledige beschrijving van de inhoud van de bagage geven. Bij het afhalen van artikelen in de winkel zal bagage meer in detail moeten worden beschreven, aangezien er een officiële wet is opgesteld voordat deze in de cel werd geplaatst. Met andere woorden, er is een volledige inventaris gemaakt van alle items die in de auto zijn gevonden en naar de transportafdeling zijn overgebracht.
Hoewel werknemers meestal niet bijzonder kieskeurig zijn over de beschrijving, is het toch nodig om in ieder geval alles wat in een vergeten tas of koffer zat te onthouden en op te sommen. Als een persoon zelf niet meer weet wat hij precies in deze specifieke tas heeft gedaan, hoeft hij niet in paniek te raken. U moet elk detail onthouden dat alleen de bagage-eigenaar kan kennen. Bijvoorbeeld hoe de blouse wordt dichtgenaaid of waar de vlek op de bekleding van gemorste koffie zit. Dat wil zeggen om elk helder detail te beschrijven dat niet bekend is bij een buitenstaander.
Het is niet nodig om vooraf een postkantoor of een bank te bezoeken en daar iets te betalen, zoals tijdens papierwerk gebeurt. Geld voor het vinden van spullen in de opslagcel wordt ter plaatse bij de kassa betaald. Het is echter de moeite waard om contant geld in te slaan, omdat niet elk gebouw van de stations in de afdeling bagagedepot de mogelijkheid heeft om een kaart te accepteren.
Wat te doen als bagage niet wordt gedetecteerd?
Hoe kan je vergeten dingen in de trein vinden als het treinpersoneel ze niet heeft gevonden? Helaas is de kans om het verlies te vinden bijna nul.
De procedure is simpel. Een persoon moet een verklaring schrijven over het verlies van dingen op de transportpolitie en het verloren detail gedetailleerd beschrijven. Daarna begint het spoorwegpersoneel samen met de politie officieel te zoeken. Het is echter onwaarschijnlijk dat er bagage wordt gevonden.
